Сьогодні більшість HR-менеджерів в Україні зіткнулись з низкою викликів. Основною метою HR сьогодні стає забезпечення підтримки, захисту персоналу та безперебійної роботи українського бізнесу. Нині на ринку праці багато компаній мають труднощі з набором кадрів, тож, ми розповімо на які зміни варто звернути увагу?
📌 Від «людських ресурсів» до «людського капіталу»
Мабуть, основна і найбільша помилка більшості власників бізнесу - це «людський ресурс». Забудьте про стару парадигму «людських ресурсів». Тепер ми працюємо з «людським капіталом» – унікальним і цінним, таким, що потребує інвестицій. Наша роль – не просто підбирати та управляти персоналом, а й розвивати його потенціал, створюючи умови для самореалізації та зростання.
📝 Як реалізувати:
◾ Пріоритет співробітника.
Компанії все більше усвідомлюють важливість добробуту, розвитку та задоволення потреб своїх співробітників. HR має формувати стратегії, спрямовані на створення позитивного досвіду роботи, підтримку балансу між роботою та особистим життям, забезпечення можливостей для навчання та кар’єрного зростання.
◾ Індивідуальний підхід.
Різні покоління, різні досвіди, різні потреби. І цього не варто боятися, різність формує класні команди, але й потребує персоналізованих підходів. HR має чути потреби співробітників і знаходити точки перетину з потребами бізнесу.
Фокусуйтесь на людях:
Зацікавленість: Мотивація до знань, сприяння кращому спілкуванню, командній роботі та інноваціям, зменшення конфліктів та помилок у процесі прийняття рішень.
Інформована гнучкість: Здатність швидко адаптуватися до нових ситуацій шляхом постійного збирання, фільтрування та інтеграції інформації.
Стійкість: Вольове рішення подолати труднощі та стрімкі зміни.
Включеність у командну роботу: Ефективна співпраця без меж, реверсивність, включаючи навіть співпрацю між людиною та машиною.
Дивергентне мислення: Здатність думати креативно та генерувати нові ідеї, знаходячи зв'язки між здавалося б непов'язаними концепціями, що сприяє інноваціям.
Соціальний та емоційний інтелект: Визнання, управління та вираження емоцій емпатично, сприяння особистим та організаційним цінностям та культурі зростання.
◾ Створення чіткого алгоритму в критичній ситуації.
Це допоможе зменшити рівень стресу і створить відчуття захищеності та турботи з боку компанії. У воєнних умовах необхідно мати кваліфікованих лідерів, які зможуть ефективно та якісно управляти кризовими ситуаціями, командами і приймати швидкі рішення. HR може сфокусувати увагу на розвитку навичок лідерства серед працівників. Безперервне розв'язання будь-якої проблеми з будь-якої точки світу є ключем до успіху команди.
◾ Фокус уваги на внутрішній мобільності персоналу.
Зовнішній найм стає розкішшю - це сумно, але факт. Нині HR повинен більше думати про те, як залучити й утримати співробітників, розвивати їх і, за необхідності, перекваліфікувати. Це дозволить компанії зберегти таланти, підвищити рівень задоволеності та лояльності працівників, як можливість росту і розвитку всередині компанії. Внутрішня мобільність персоналу сприяє як особистісному, так і професійному розвитку працівників. Ось 4 прості кроки до цього:
Перезавантажити очікування до працівника
Перебудувати робочі процеси
Перепрограмувати звички співробітника
Переглянути його робоче навантаження на наявність перешкод
◾ Повторний найм.
Обумовлений нестачею кваліфікованих кадрів через повномасштабну війну в Україні. Перевагою такого найму є обізнаність колишніх працівників з корпоративною культурою, оргструктурою і внутрішніми процесами компанії, що значно пришвидшує адаптацію.
◾ Адаптація рекрутингу до покоління Z.
Щоб залучити зумерів, компанія повинна відповідати їхнім потребам і очікуванням. Молодь при пошуку роботи значною мірою покладається на соціальні мережі, відповідно до цього потрібно по-іншому вибудовувати стратегію пошуку талантів
◾ Посилений фокус уваги на бренд роботодавця. За нинішніх умов у боротьбі за таланти неабияку роль буде відіграє бренд роботодавця. На сьогодні кандидати віддають перевагу компаніям, які вийшли з російського ринку, надають підтримку сім’ям працівників та сприяють волонтерству.
◾ Психоедукація та культура ментального здоров’я. Замість того, щоб всіх рятувати, навчайте кожного рятувати самого себе. HR має сприяти тому, щоб співробітники турбувалися про себе, приділяли увагу своєму емоційному стану, ментальному здоров’ю, адже зараз рівень втоми та перевантаження досягнув такого рівня, що вже не може не відображатися на всіх сферах життя, зокрема і на професійній продуктивності.
◾ Підтримка від лідерів. HR має навчати й консультувати керівників компанії розпізнавати ознаки вигорання та інших проблем зі здоров’ям у своїх підлеглих, а також надавати їм необхідну підтримку. Це допоможе зростити культуру довіри між керівником та підлеглим.Коли працівники відчувають, що їхні почуття і потреби враховані, вони більш схильні до співпраці, більш продуктивні та задоволені своєю роботою. Емпатія сприяє суттєвому зниженню конфліктів і підвищенню добробуту в команді.
📌 Штучний інтелект – потужний інструмент.
Пояснення такого глобального буму штучного інтелекту може бути не лише потребою у швидкому, універсальному та довготривалому помічнику для щоденних завдань, а й дуже реальними цифрами – наприклад, дослідження ринку говорить нам, що впровадження ШІ в операційному менеджменті призводить до зростання доходу на 10%, а 46% американських компаній економлять від $25,000 до $70,000, використовуючи ChatGPT.
📝 Як реалізувати:
◾ Автоматизація рутинних процесів
ШІ може звільнити нас від рутини та дозволити зосередитися на стратегічних завданнях.Якщо можна автоматизувати роботу, делегувати задачі штучному інтелекту, вивільнити собі час на те, чого окрім вас ніхто не зробить, шукайте способи це зробити.
◾ Інтелектуальний аналіз даних.
HR-фахівець має застосовувати ШІ для аналізу великих обсягів даних про співробітників, їх продуктивність, залученість, кар’єрні цілі та інші аспекти. Це допоможе виявити тенденції, проблеми та можливості на основі об’єктивних даних, а не просто спираючись на відчуття.
◾ Чат-боти та віртуальні помічники. Ми всі потребуємо якісної та ефективної комунікації, але часто у HR-фахівця не вистачає енергії, часу, наснаги приділити увагу кожному. HR має створювати собі віртуальних помічників, які зможуть відповідати на запитання співробітників, надавати їм інформацію та підтримку, допомагати розв'язувати питання.
Штучний інтелект тільки набуває популярності, але HR-технології вже стали зірковою темою за останні кілька років. Вони дуже важливі, особливо для балансу людей та технологічної індустрії. Без HR-рішень нам було б складно швидко зростати та масштабуватися. Близько 56 % професіоналів у галузі управління людськими ресурсами кажуть, що інструменти, які вони використовують на роботі, не відповідають вимогам сучасності. Це трапляється тому, що менеджмент компаній не розуміє, яку технологію обрати.І все ж, компанії не поспішають встановлювати HR-інструменти. HR-сфера ще не готова до штучного інтелекту.
Сьогодні важливо створювати комфортну атмосферу в компанії, яка допоможе працівникам подолати стресові ситуації, пов’язані з війною. Зокрема, HR-и мають активно сприяти розвитку навичок самостійності та самореалізації серед персоналу. Це можна реалізувати за допомогою організації навчальних програм, підтримки в розвитку кар’єри та стимулювання саморозвитку.Отже, зважаючи на складний соціальний і економічний контекст, українські HR-и у 2024 році мають приділяти значну увагу питанням психологічної безпеки, розвитку комунікацій та підтримці співробітників.
📌Реінтеграція ветеранів та безбар’єрність
Війна в Україні принесла нові виклики та відповідальність для сегмента українського бізнесу. Сьогодні ми маємо бути готовими до реінтеграції ветеранів у робоче середовище та забезпечення безбар’єрності для всіх співробітників. Підтримка ветеранів та забезпечення безбар’єрності – це не лише моральний обов’язок, а й важливий внесок у розвиток суспільства. Різноманіття у колективі – це джерело нових ідей, підходів та рішень. Ветеранський досвід та унікальні здібності людей з інвалідністю можуть стати цінним активом для компанії.
📝 Як реалізувати:
◾Програми реінтеграції ветеранів.
Розробіть спеціальні програми, що допоможуть ветеранам адаптуватися до цивільного життя та знайти своє місце в компанії, а співробітникам і керівникам – налагодити якісну взаємодію. Вони мають включати психологічну підтримку, професійне навчання, менторство, допомогу у пошуку житла, програми турботи про здоров’я тощо.
◾ Безбар’єрне середовище. Забезпечте доступність робочого місця та всіх процесів для людей з інвалідністю. Це може включати фізичну адаптацію приміщень, використання спеціального обладнання та програмного забезпечення, гнучкий графік роботи та інші заходи.
◾ Інклюзивна культура. Створіть інклюзивну корпоративну культуру, де всі співробітники, незалежно від їх фізичних можливостей, віку, статі, національності чи інших ознак, відчувають себе цінними членами команди.
Кожна зміна - це крок для зростання та розвитку.Будьте відкритими до нових ідей та підходів, експериментуйте, навчайтеся та діліться своїм досвідом з колегами.
Професійний підбір персоналу Opti People забезпечує ефективний пошук кращих кандидатів, включаючи тих, хто не відгукуються на оголошення. Ми використовуємо прямий пошук, рекрутинг, соціальний та реферальний рекрутинг для швидкого та точного відбору спеціалістів.
Наші клієнти цінують нас за якісний підбір персоналу, і ми постійно вдосконалюємо свої методи для успішного виконання кожного проєкту.Тож, навіть під час "голоду" на ринку праці ми допоможемо в процесі та побудові найму найкращих кадрів!